制，它利用的现有的丰富的房产资源，用极低的组织成把这些资源纳入自己的生圈内它的未来长，在相当长一段时间内，没有传统旅馆的时空上的限制。果遇到经济周期上的不可避免的衰时，拥有大量实体旅的司，因为无法迅调整自己庞大的运营成本，利润可能会大幅下跌。的轻资产“荧光指挥棒”和铂涛并不算完，传将收购喜达屋尽管锦江酒店于停牌原因三缄其口，但其与铂涛的合并传闻似乎已板上钉钉的事情据透露，合二为的新集团已经始把光放在全球，更有意与喜达屋集团合作这就意味着全球大的酒店集团将诞生在国二、爆1传脱国市场将酷手美团来多方的消人士

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小费16世纪始于英国私人住宅拜给仆人的赏钱，之后这现象引入商业企业，直1795年普遍存在于酒店业中，并在美国流行开来中国古代也存在赏钱，赏赐的对象通常店小二奴仆书童小、跟脚等。我国很多的文作品中都可得这现象，红楼梦》中，贾府众人在大园里看戏，精彩。

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，酒店员工对消费的认识否全，是否具有了成熟的小费意识是要的题其，酒店员工是否会因顾客所付小费数额的不同而区对待消费者，甚至于产生顾客;其二，酒店员工能否在小费数不同的情况下保证提供合质量标准的服;其三，能获取小费与不能获取小费岗位的员工如何对待的

，相当于在原来基上吸引一部分会员，我联盟体是很大的促进作用以下是现场实录作为解决酒店业人力资源困境，降低经营成本，提升服务热情的重径，酒店小费和服务费的题有必深入的研究和目前酒店小费和服务费成为受人注的热点问题一部分人为小费制是国际例，应在国

直前。他大的特点信，即使在除了渠道一无所有的时，也从不掩饰自己的野心。是这自信为他们赢得了资青睐，为己争取来跟传统企业拼把的资格。也正是他们的自信，让传统企业慌了像出车样，在固有的游戏规则里安逸久了的行业，会面突如其来的入不知所。然后，。

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、用工难、留人难成为酒店业人力资源的三个显著特征，成上述题的非常重的因素酒店业员工薪福利过低，业整体吸引力不足据国统计局发布的相关资料，1996年，酒店员工年平均工资人民币6884元，在所统的13行业列5;而到2008年，酒店员工平均工资人民20052元，1“荧光指挥棒”不上市令部分员工心生不悦，一边却外面的竞争太过激烈，几乎就是拿命在战斗这种不对等的付出与回报，不仅会计划司与员工和投资人的矛盾，还将因为员工在发泄情而给司带来极大的形象甚至金钱的损失美团真正完成全产业化建设，且不说其要拿出大量的资源和资金支持酷，这些资

和人机组合，实现酒店的理与服务王媛媛则为，互联网以帮助酒店进步提高工作效率做好全面的收益管理，但酒店要流程相应改进，并加强人员的培养，才能更好地驾驭这些工具。肖曲：互联网企业技和服务提供商、酒店企业皆认为，互联网给酒店发展带来了无限的可能，但互联网

的股东纠纷后依然保持品牌的强有竞争力，并与分集团临的机遇与挑战安缦席执官您有些品牌革新划?我们的品牌坚持严谨优雅极致服务和约我不会改变这些信条，但我们必须把带进潮流中。新生代品牌粉丝加入铁杆粉丝行列，他在技和配套施方面有着不同的需求目前我

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唐拉雅系列品牌海航酒店集团重点打与发展的品牌系列，其建设理念也和整集团的理念相契合。：海航酒店集团来的品牌发展规划怎样?钟凯德：我们以创建中华民族优的酒店品牌为标，以旅游地产酒店航空协同发展为导向，强酒店产业集团扩张规模及快速盈利能力海酒店集团

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